Lorsque IMC vous assigne une commande, vous l'acceptez ou la refusez depuis le panneau de détails de la commande. Voici comment fonctionnent les deux options.
Accepter une commande
Ouvrez la commande. Son statut indique Pending.
Vérifiez les détails de la commande.
Cliquez sur Accept Order.
Le statut de la commande passe à Accepted.
Refuser une commande
Ouvrez la commande dont le statut est Pending.
Cliquez sur Decline Order.
Sélectionnez un motif dans le menu déroulant.
Cliquez sur Decline Order pour confirmer, ou sur Cancel pour revenir en arrière sans refuser.
Motifs de refus :
No capacity
Rate not acceptable
Pickup/delivery date or time not feasible
Equipment type not available
Lane/location not serviced
Hazmat/special handling not supported
Other
Important
Un motif est requis pour refuser une commande. Vous ne pouvez pas soumettre le refus sans en sélectionner un.
Une fois que vous confirmez un refus, la commande passe au statut Declined.