Chaque commande passe par une série de statuts à mesure qu'elle progresse de l'attribution au paiement. Voici ce que signifie chacun d'eux.
Statuts d'expédition
En attente — IMC vous a attribué la commande. Vous ne l'avez pas encore acceptée ni refusée.
Acceptée — Vous avez accepté la commande. Elle est prête pour l'attribution d'un conducteur et la saisie des renseignements d'expédition.
En cours — Un conducteur est assigné et l'expédition est en route.
Terminée — L'expédition a été livrée.
Facturée — Vous avez soumis une facture pour cette expédition.
Refusée — Vous avez refusé la commande. Elle ne progresse pas dans les statuts suivants.
Important
Le statut d'expédition et le statut de facturation sont distincts. Une fois la facture soumise, un statut distinct en suit le paiement. Consultez Comprendre les statuts de facturation.
Une commande refusée reste au statut Refusée. Elle ne passe pas à Acceptée, En cours, Terminée ou Facturée.