Aceptar o rechazar una orden

Cuando IMC te asigna una orden, la aceptas o la rechazas desde el panel de detalles de la orden. Así es como funcionan ambas acciones.

Aceptar una orden

1. Abre la orden. Su estado muestra Pending.

2. Revisa los detalles de la orden.

3. Haz clic en Accept Order.

4. El estado de la orden cambia a Accepted.

Rechazar una orden

1. Abre la orden en estado Pending.

2. Haz clic en Decline Order.

3. Selecciona un motivo en el menú desplegable.

Haz clic en Decline Order para confirmar, o en Cancel para volver sin rechazarla.

Motivos de rechazo:

• No capacity

• Rate not acceptable

• Pickup/delivery date or time not feasible

• Equipment type not available

• Lane/location not serviced

• Hazmat/special handling not supported

• Other

Importante

• Se requiere un motivo para rechazar una orden. No puedes enviar el rechazo sin seleccionar uno.

• Una vez que confirmas el rechazo, la orden pasa al estado Declined.